Intervention

Dépannage informatique

Le dépannage ponctuel fait partie des services de Complex IT sàrl. Une longue expérience nous permet d’être très efficace dans ce domaine, de proposer des interventions économiques et rapides.
Nous offrons un dépannage informatique pour les serveurs et postes de travail sur les systèmes suivants :

- GNU/Linux, distributions dérivées de RedHat, Debian ou ArchLinux
- Mac OSX
- Microsoft Windows

Maintenance informatique

A plus long terme l’entretien périodique du parc informatique est une solution avantageuse et élargissant l’horizon des possibilités. Dans un rapport régulier nos services de conseil et d’intervention sont liés, vous pouvez ainsi nous exposer vos problèmes et questionnements quand bon vous semble – nous vous coachons.
Lors de la maintenance nous vérifions le bon fonctionnement immédiat du système informatique, mais nous assurons aussi sa pérennité. Un système bien entretenu coûte moins cher et est moins souvent renouvelé.
Enfin, la documentation technique est constamment tenue à jour. Elle assure le bon déroulement des interventions et une collaboration avec d’autre services informatiques.

Sauvegardes distantes

Afin de garantir la pérennité des données nous proposons un service de sauvegarde quotidien à distance.
Ce service automatique et avantageux fonctionne à la manière d’une assurance. Les données peuvent être restaurées rapidement en cas de panne grave du système, suite à l’incendie, l’inondation ou le vol des appareils informatiques.

Cette prestation est décrite plus amplement dans la rubrique des produits.